REGULAMIN PLATFORMY SENTRYCLUB.PL

– DLA OFERUJĄCYCH PRODUKTY NA PLATFORMIE –

Bardzo cieszymy się, że jesteś z nami! 

Chcielibyśmy, żebyś podejmując współpracę z nami czuł się pewnie oraz znał wszystkie zasady tutaj obowiązujące. Dlatego przed podjęciem z nami współpracy powinieneś zapoznać się z niniejszym Regulaminem. Umożliwi Ci to nie tylko poznanie swoich praw ale również nas jako firmy. Nie przewidujemy możliwości dodania oferty sprzedaży Produktów, w sytuacji w której nie zobowiążesz się do przestrzegania niniejszego regulaminu. 

Kim jesteśmy? 

Właścicielem platformy jest SENTRYCLUB SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Opolu, ul. MAJORA “HUBALA” 12 /602B, 45-267 Opole, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym pod nr KRS: 0001057240, NIP: 7543362633, REGON: 52634108200000 – to my występujemy jako Sprzedawca wobec Klientów Platformy, będziemy odpowiadać za prawidłową realizację zamówienia, zwrotu środków w przypadku odstąpienia od umowy czy też rozpatrzenie reklamacji. 

Skontaktujesz się z nami pod adresem e-mail: kontakt@sentryclub.pl 

Kontakt z naszymi sprzedawcami jest dla nas bardzo ważny – dlatego nie bójcie się pytać! Jesteśmy otwarci także na zgłaszanie wszelkich uwag, zaleceń czy zmian. 

W pierwszej kolejności chcielibyśmy Cię poinformować, że w naszym sklepie stosujemy dynamic pricing. Jest to strategia cenowa, w której cena produktu ulega zmianom w oparciu o określone czynniki rynkowe tj. dostępność produktu na rynku światowym, zainteresowanie produktem (popyt, podaż) w czasie rzeczywistym i ma to miejsce w sposób zautomatyzowany. 

§1. DEFINICJE

  1. Platforma — sklep internetowy dostępny pod adresem sentryclub.pl, którego właścicielem jest Sentryclub Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Opolu, ul. Majora „Hubala” 12/602B, 45-267 Opole, KRS: 0001057240, NIP: 7543362633, REGON: 52634108200000.
  2. Właściciel Platformy — Sentryclub Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, dane jak wyżej.
  3. Partner — podmiot prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą lub spółka prawa handlowego oferujący Produkty na Platformie.
  4. Klient — podmiot, z którym może zostać zawarta umowa sprzedaży w sklepie internetowym dostępnym pod adresem sentryclub.pl.
  5. Konto — indywidualny dostęp Partnera na stronie Platformy, określany nazwą użytkownika oraz hasłem, zakładane w celu publikowania ofert.
  6. Produkt — obuwie oferowane przez Partnera za pośrednictwem Platformy do sprzedaży Klientowi.
  7. Cena Sprzedawcy — cena zadeklarowana przez Partnera w momencie zakupu Produktu przez Klienta, którą Właściciel Platformy zobowiązuje się zapłacić Partnerowi.
  8. Opłata marketingowa — stała opłata w wysokości 50 zł doliczana do Ceny Sprzedawcy.
  9. Opłata weryfikacyjno-logistyczna — stała opłata w wysokości 50 zł doliczana do Ceny Sprzedawcy.
  10. Weryfikacja jakości — weryfikacja obejmująca w szczególności:
    • a) inspekcję stanu opakowania: sprawdzenie uszkodzeń, wgnieceń itp.;
    • b) inspekcję autentyczności opakowania: sprawdzenie, czy odpowiada modelowi, zawiera wszystkie niezbędne elementy i czy jest oryginalne;
    • c) inspekcję kompletności: sprawdzenie, czy wewnątrz opakowania znajduje się właściwy model buta, czy obecne są oba buty oraz czy zestaw zawiera wszystkie dołączone akcesoria;
    • d) inspekcję stanu obuwia: sprawdzenie uszkodzeń, przetarć, znaków użytkowania, wad produkcyjnych;
    • e) inspekcję wkładki obuwia;
    • f) inspekcję autentyczności modelu: kontrola jakości materiałów, spasowania, przeszyć, etykiet, sznurówek, podeszwy i wszystkich elementów mogących wskazywać na replikę;
    • g) stwierdzenie, czy zamówienie spełnia wszystkie powyższe normy i czy należy wysłać je do Klienta, czy odesłać na adres Partnera.
  11. Kategoria PREMIUM — klasyfikacja przypisywana przez Właściciela Platformy modelom obuwia limitowanego lub o wysokiej wartości kolekcjonerskiej. Dla produktów tej kategorii obowiązuje Standard PREMIUM BOX.
  12. Kategoria BASE — klasyfikacja przypisywana przez Właściciela Platformy modelom obuwia z szerokiej dystrybucji. Dla produktów tej kategorii obowiązuje Standard BASE BOX.
  13. Standard PREMIUM BOX — wymagany stan pudełka oryginalnego dla kategorii PREMIUM: brak wgnieceń, otworów, rozdarć, taśmy kurierskiej, obcych naklejek i napisów; etykieta producenta nienaruszona i w pełni czytelna.
  14. Standard BASE BOX — wymagany stan pudełka oryginalnego dla kategorii BASE: pudełko strukturalnie całkowite, bez otworów i rozdarć, bez taśmy kurierskiej, etykieta producenta czytelna; dopuszczalne drobne wgniecenia narożników i przetarcia.
  15. Opakowanie wysyłkowe — zewnętrzne opakowanie transportowe (karton kurierski lub folia bąbelkowa) odrębne od pudełka oryginalnego, w którym Partner zobowiązany jest przesłać Produkt do Sentryclub.

§2. OFEROWANIE PRODUKTU NA PLATFORMIE

  1. Partner oświadcza, że w momencie udostępniania Produktu na Platformie jest jego wyłącznym właścicielem, Produkt nie jest obciążony prawami osób trzecich, został nabyty legalnie, a także jest fabrycznie nowy, kompletny oraz oryginalny.
  2. Właściciel Platformy umożliwia udostępnienie na Platformie ofert sprzedaży Produktów.
  3. Udostępnienie Produktu możliwe jest po spełnieniu łącznie następujących warunków:
    • a) założenie konta na Platformie poprzez podanie danych identyfikujących: imię, nazwisko, firma, adres e-mail, adres do korespondencji, numer rachunku bankowego, numer telefonu, NIP;
    • b) weryfikacja adresu e-mail — na podany adres wysyłany jest link aktywacyjny, w który należy kliknąć;
    • c) weryfikacja danych firmy i NIP przez Właściciela Platformy — do czasu pozytywnej weryfikacji konto pozostaje w statusie „oczekuje na aktywację”; w tym statusie Partner może dodawać oferty, jednak nie będą one widoczne dla Klientów; po zakończeniu weryfikacji oferty zostaną opublikowane;
    • d) oferta nie może zawierać treści zabronionych przez przepisy prawa, w szczególności naruszających majątkowe prawa autorskie lub dobra osobiste osób trzecich.
  4. Umieszczając ofertę na Platformie, Partner udziela Właścicielowi Platformy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na wykorzystywanie, utrwalanie w pamięci komputera, zmienianie, usuwanie, uzupełnianie, wykonywanie, wyświetlanie publiczne, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie — w szczególności w Internecie — tych treści, bez ograniczenia terytorialnego.
  5. Udostępniany Produkt musi być fabrycznie nowy oraz oryginalny i nie może posiadać wad, z wyłączeniem wad ukrytych.
  6. Partner nie ma prawa przekazywać danych dostępowych do swojego konta osobom trzecim.
  7. Partner zobowiązany jest do korzystania z Platformy w sposób niezakłócający jej funkcjonowanie, zgodny z przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego, a także niezakłócający funkcjonowania pozostałych Partnerów i Klientów.
  8. Udostępniając Produkt na Platformie, Partner wyraża zgodę na jego reklamowanie i udostępnianie przez Właściciela Platformy.
  9. Cena w ofercie na Platformie jest ceną brutto, którą Właściciel Platformy zobowiązuje się zapłacić Partnerowi po pozytywnym przejściu weryfikacji jakości i sprzedaży Produktu Klientowi. Cena końcowa widoczna dla Klienta składa się z Ceny Sprzedawcy powiększonej o:
    • a) prowizję Właściciela Platformy (patrz §5),
    • b) stałą opłatę marketingową w wysokości 50 zł,
    • c) stałą opłatę weryfikacyjno-logistyczną w wysokości 50 zł,
    • d) opłatę za obsługę płatności online w wysokości 1,3% wartości zamówienia.
    Wszystkie powyższe opłaty są automatycznie doliczane do Ceny Sprzedawcy i nie podlegają negocjacji przez Partnera przy składaniu oferty.
  10. Partner może dodać ofertę sprzedaży Produktu na Platformie na jeden z trzech sposobów:
    • a) Dodanie indywidualnej oferty — poprzez panel w sekcji „Dodaj ofertę”. Partner wprowadza ręcznie: nazwę modelu (zgodną z nomenklaturą obowiązującą na Platformie), rozmiar, Cenę Sprzedawcy oraz datę wygaśnięcia oferty.
      • b) Masowe dodawanie ofert („Dodaj wiele”) — poprzez panel w sekcji „Dodaj wiele”. Partner wprowadza dane wielu Produktów jednocześnie; wymagane pola są analogiczne jak przy dodawaniu indywidualnym.
        • c) Import pliku CSV — poprzez dedykowany moduł importu. Partner przesyła plik CSV zawierający dane Produktów (minimum: nazwę modelu, rozmiar, cenę). Po przesłaniu system prezentuje dane w formie tabeli podglądowej, w której Partner zobowiązany jest sprawdzić poprawność danych i usunąć lub poprawić wiersze błędne. Po zatwierdzeniu tabeli oferty przekazywane są do weryfikacji przez Właściciela Platformy; dopiero po jej pozytywnym wyniku zostają opublikowane. Właściciel Platformy zastrzega sobie prawo do odrzucenia partii ofert w przypadku stwierdzenia licznych błędów, niezgodności z bazą produktów lub obecności treści mogących zakłócić funkcjonowanie bazy danych. We wszystkich przypadkach Właściciel Platformy może nie zaakceptować oferty, jeżeli Cena Sprzedawcy wykracza poza ustalone limity cenowe lub zachodzi podejrzenie naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu. Partner ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość, kompletność i prawdziwość wprowadzanych danych.
  11. Produkt przyjmowany do sprzedaży musi posiadać pudełko oryginalne producenta spełniające standard właściwy dla kategorii przypisanej przez Właściciela Platformy: Standard PREMIUM BOX dla kategorii PREMIUM lub Standard BASE BOX dla kategorii BASE. Kategorię produktu ustala Właściciel Platformy na podstawie charakteru rynkowego modelu. Klasyfikacja może różnić się od oczekiwań Partnera.
  12. Partner zobowiązany jest do wysyłki Produktu w opakowaniu wysyłkowym — pudełko oryginalne musi być umieszczone wewnątrz kartonu kurierskiego lub zabezpieczone folią bąbelkową. Zabronione jest:
    • a) wysyłanie pudełka oryginalnego owiniętego bezpośrednio folią stretch lub taśmą kurierską bez zewnętrznego kartonu;
      • b) naklejanie etykiet kurierskich bezpośrednio na pudełku oryginalnym;
        • c) oklejanie pudełka oryginalnego taśmą.
    • Za uszkodzenia wynikające z nieodpowiedniego opakowania przesyłki odpowiada Partner.

§3. ZAKUP TOWARU PRZEZ KLIENTA

  1. W momencie zakupu przez Klienta Produktu z oferty Partnera, Partner otrzymuje stosowną informację na adres e-mail.
  2. Od momentu otrzymania przez Partnera informacji o zakupie, w terminie 2 dni roboczych jest on zobowiązany przesłać kurierem — z wyłączeniem przesyłki pobraniowej — na adres wskazany w informacji o zakupie zakupiony Produkt.
  3. Koszt wysyłki kurierskiej pokrywa Właściciel Platformy.
  4. W terminie 3 dni od otrzymania Produktu Właściciel Platformy dokonuje weryfikacji jakości i zawiadamia Partnera o jej wyniku drogą mailową.
  5. Jeżeli Produkt nie zostanie dopuszczony do sprzedaży Klientowi ze względu na wady, brak oryginalności lub niespełnienie wymogu nowości, Właściciel Platformy zawiadamia o tym Partnera mailowo i w terminie 3 dni od zawiadomienia odsyła Produkt na adres Partnera przesyłką kurierską na swój koszt.
  6. Za Produkt niedopuszczony do sprzedaży i zwrócony Partnerowi Właściciel Platformy nie jest zobowiązany do zapłaty Ceny Sprzedawcy.

§4. WERYFIKACJA PRODUKTU I PRZEJŚCIE WŁASNOŚCI

  1. Z chwilą przekazania Produktu przez kuriera od Partnera na rzecz Właściciela Platformy, na Właściciela Platformy przechodzi ryzyko uszkodzenia lub utraty Produktu.
  2. W przypadku zwrotu Produktu z powodu niedopuszczenia go do sprzedaży, z chwilą przekazania Produktu przez kuriera Właściciela Platformy Partnerowi, na Partnera przechodzi ryzyko uszkodzenia lub utraty Produktu.
  3. Właściciel Platformy staje się właścicielem Produktu z chwilą dopuszczenia go do sprzedaży, tj. pozytywnego przejścia weryfikacji jakości. Jednocześnie Właściciel Platformy zobowiązuje się do zapłaty Partnerowi Ceny Sprzedawcy — ceny brutto wskazanej w ofercie — w terminie 14 dni na konto wskazane przez Partnera.
  4. W przypadku opóźnienia w zapłacie Ceny Sprzedawcy Właściciel Platformy zobowiązany jest do zapłaty odsetek ustawowych.

§5. PROWIZJA I OPŁATY DODATKOWE

  1. Podstawowa prowizja Właściciela Platformy wynosi 10% ceny końcowej dla Klienta (ceny brutto Produktu widocznej na stronie). W przypadku Partnerów korzystających z rabatu biznesowego stosuje się obniżoną stawkę prowizji zgodnie z informacją przekazaną Partnerowi.
  2. W przypadku ofert publikowanych przez Partnerów nieprowadzących działalności gospodarczej do Ceny Sprzedawcy doliczana jest dodatkowa opłata w wysokości 20% wartości Ceny Sprzedawcy. Opłata ta pokrywa dodatkowe koszty administracyjne i rozliczeniowe Właściciela Platformy związane z brakiem możliwości odliczenia podatku VAT naliczonego oraz koniecznością stosowania szczególnych zasad rozliczania VAT przy zakupie od osób fizycznych. Opłata naliczana jest automatycznie przez system i widoczna dla Partnera w panelu ofert przed ich opublikowaniem.
  3. Właściciel Platformy może przyznać Partnerom prowadzącym działalność gospodarczą indywidualny rabat procentowy od standardowej prowizji (rabat biznesowy), polegający na obniżeniu stawki prowizji o określoną liczbę punktów procentowych lub o określoną kwotę w złotych. Rabat przyznawany jest na podstawie indywidualnej decyzji Właściciela Platformy, w szczególności w zależności od:
    • a) wolumenu sprzedaży;
      • b) długości współpracy;
        • c) terminowości;
          • d) innych uzgodnionych parametrów biznesowych.
            • Informacja o przyznanym rabacie przekazywana jest Partnerowi drogą mailową lub widoczna w panelu Partnera. Rabat obowiązuje od momentu jego przyznania do odwołania lub zmiany warunków.

§6. KARY UMOWNE

  1. Właściciel Platformy uprawniony jest do nałożenia na Partnera kary umownej w wysokości 15% Ceny Sprzedawcy w przypadku, gdy Partner:
    • a) nie wyśle Produktu w wyznaczonym terminie na adres Właściciela Platformy;
    • b) nie wyśle Produktu wcale;
    • c) wyśle Produkt niekompletny, używany, nieoryginalny lub posiadający wadę, co skutkuje niedopuszczeniem Produktu do sprzedaży;
    • d) wyśle Produkt bez wymaganego opakowania wysyłkowego, co spowoduje uszkodzenie pudełka oryginalnego podczas transportu.
  2. Niezależnie od kary umownej Właściciel Platformy zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych.
  3. Właściciel Platformy może w trybie natychmiastowym odebrać Partnerowi dostęp do Platformy oraz uniemożliwić mu dodawanie ofert w przyszłości w przypadku:
    • a) trzykrotnego w okresie obowiązywania niniejszej umowy dostarczenia Właścicielowi Platformy Produktu nieoryginalnego, posiadającego wadę lub używanego;
    • b) niedostarczenia Produktu w terminie na adres wskazany w informacji o zakupie.

§7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ PARTNERA ZA WADY UKRYTE

  1. Partner oświadcza, że Produkt oddawany do sprzedaży jest wolny od wad, w tym wad ukrytych — niewidocznych przy standardowej weryfikacji jakości przeprowadzanej przez Właściciela Platformy, a mogących ujawnić się przy użytkowaniu towaru przez Klienta.
  2. W przypadku gdy Klient zgłosi reklamację dotyczącą wady towaru, która:
    • a) nie była widoczna w dokumentacji fotograficznej sporządzonej przez Sentryclub przy przyjęciu Produktu do weryfikacji, oraz
    • b) ujawniła się w ciągu 3 miesięcy od daty wysyłki Produktu do Klienta — Właściciel Platformy zastrzega prawo do regresu wobec Partnera w zakresie udokumentowanych kosztów poniesionych w związku z reklamacją.
  3. Regres, o którym mowa w ust. 2, ograniczony jest wyłącznie do wad ukrytych potwierdzonych przez Sentryclub po weryfikacji zwróconego towaru. Nie obejmuje wad powstałych wskutek użytkowania towaru przez Klienta ani niezgodności wynikających z nieodpowiedniego przechowywania przez Klienta.
  4. Właściciel Platformy niezwłocznie informuje Partnera o zgłoszonej reklamacji i umożliwia mu zajęcie stanowiska przed podjęciem decyzji o uznaniu roszczenia. Termin na odpowiedź Partnera wynosi 5 dni roboczych od daty przesłania zawiadomienia.
  5. Po upływie 3-miesięcznego okresu odpowiedzialności, o którym mowa w ust. 2, ryzyko wad ukrytych przechodzi w całości na Właściciela Platformy.
  6. Powyższe postanowienia nie wyłączają odpowiedzialności Właściciela Platformy wobec Klientów z tytułu rękojmi za wady, wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§8. ZACHOWANIE POUFNOŚCI

  1. Partner i Właściciel Platformy zobowiązują się do zachowania poufności i nieujawniania jakiejkolwiek osobie trzeciej — bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej strony — wszelkich informacji dotyczących spraw organizacyjnych, finansowych, technicznych, technologicznych i gospodarczych oraz dokumentów zawierających takie informacje, ujawnionych w związku z zawarciem lub wykonaniem niniejszej umowy. Zobowiązanie to nie dotyczy informacji powszechnie dostępnych ani informacji, których obowiązek ujawnienia wynika z przepisów prawa. Warunek zachowania poufności trwa 10 lat, jest nieodwołalny i bezwarunkowy.
  2. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego paragrafu przez którąkolwiek ze stron, strona naruszająca zobowiązana jest do zapłaty na rzecz drugiej strony kary umownej w wysokości 1000 zł (słownie: tysiąc złotych).
  3. Niezależnie od kary umownej strona poszkodowana może dochodzić odszkodowania na drodze sądowej w wysokości przewyższającej karę umowną.

§9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Partnera i nie może być w ten sposób interpretowane. W przypadku niezgodności jakiegokolwiek postanowienia Regulaminu z obowiązującym prawem Właściciel Platformy deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie przepisów prawa w miejsce zakwestionowanego postanowienia.
  2. O zmianach Regulaminu i ich zakresie Partner będzie powiadamiany drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail. Zmiany wprowadzane będą w celu dostosowania Regulaminu do obowiązującego stanu prawnego albo ze względu na zmianę modelu biznesowego Właściciela Platformy.
  3. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w zakładce „Regulamin”.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednio obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  5. Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu.
  6. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.